G DATA Software AG: Antivirus, Virenschutz, Virenscanner, Internet Security

G Data: el detalle

Home

el detalle

« Atrás

Pregunta:

No es posible realizar las actualizaciones de virus o software tras la instalación.

Respuesta:

Es posible que los datos de acceso viejos con los que tuviese registrado un programa anterior de G DATA no se hayan borrado adecuadamente en la desinstalación del mismo, de forma que éstos estén siendo utilizados por su actual versión.

En este caso, siga los siguientes pasos:

1. Inicie el G DATA AntiVirus 2008.

2. Abra la pestaña "AntiVirus" y pinche en "Opciones".

3. Se le abrirá una nueva ventana dónde deberá abrir la pestaña "Actualización online".

4. Borre los datos de acceso que le aparezcan en los campos "Nombre de usuario" y "Contraseña".

5. Pulse sobre "Registrarse en el servidor...".

6. En la ventana emergente rellene los campos con su número de registro y sus datos.

Encontrará el número de registro en el dorso del manual de usuario. En caso de haber adquirido la versión online, encontrará el número de registro en el mensaje de correo electrónico de confirmación.



7. Su nombre de usuario y contraseña serán guardados automáticamente en el programa tras haberse registrado con éxito. Además recibirá tanto su nombre de usuario como su contraseña en un mensaje de correo electrónico.

Category: G DATA InternetSecurity 2008, G DATA TotalCare 2008, G DATA NotebookSecurity, G DATA AntiVirus 2008

© 2007 - 2010 G Data Software AG. Todos los derechos reservados.

FacebookTwitter