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G Data: Protección de datos

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Protección de datos

En nuestra calidad de pioneros en el ámbito de la protección antivirus, le concedemos una gran importancia a la seguridad. Es para nosotros un placer describirle a continuación cómo tratamos sus datos.


Datos personales
Todos los datos que recibimos, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico (los datos personales) se utilizan exclusivamente para la administración de los pedidos, consultas o gestión de su suscripción. Como norma general, sus datos no se transmiten a terceros, a no ser que contribuyan a la funcionalidad de la página web de G Data Software AG (por ej., en el marco de la gestión de pagos de un pedido). Protegemos sus datos personales de una manera activa mediante los estándares de seguridad más modernos (por ej., utilizando la encriptación SSL).
Recabamos, procesamos y utilizamos sus datos personales en primer término con el objetivo de posibilitar determinadas transacciones u operaciones. Cuando se le solicita que introduzca sus datos personales, puede siempre salir de la transacción u operación sin tener que temer ninguna consecuencia negativa.
Todos los datos personales los guardamos solo en la medida y durante el periodo que sea necesario para el objetivo citado (la tramitación de su consulta o pedido o la gestión de su subscripción) o que esté previsto por la ley de almacenamiento de datos. Nos reservamos el derecho de recabar de terceros (por ejemplo, servicios de información crediticia) de datos sobre su solvencia para ofrecerle determinadas formas de pago (por ej. la compra a cuenta).


Socios de pago
La facturación de su pedido en las páginas web de G Data Software AG puede realizarse a través de terceros, como por ej. la empresa Telekurs Card Solutions GmbH. Estas empresas pueden solicitar, guardar y procesar con este fin sus datos de usuario para determinar y facturar la prestación de la que se haya beneficiado. Cuando estos operadores no puedan cobrar, en todo o en parte, el canon de utilización, o si no recaudan este monto debido a una reclamación, entonces transmitirán los datos del usuario a G Data Software AG para que este bloquee la cuenta del usuario. El mismo principio se aplica cuando, por ejemplo, una institución de crédito devuelva una operación del usuario y repercuta los costes a G Data Software AG.

 

Datos personales convertidos en anónimos
Cuando Ud. visita las páginas web de G Data Software AG puede que se almacenen en nuestro servidor datos relativos al acceso (la fecha, la hora, las páginas visitadas). Estos datos no se incluyen entre los datos personalizados, sino que se han anonimizado. Ejemplos: nombre de su proveedor de Internet, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web. Estos datos solo los utilizamos con fines estadísticos y para mejorar nuestra oferta.


Información suplementaria
Con fines de investigación de mercados y mercadotecnia solo empleamos datos convertidos en anónimos. La página Web de G Data Software AG se sirve de Google Analytics, un servicio analítico de webs de Google Inc. („Google“). Google Analytics emplea las llamadas "cookies", archivos de texto que se guardan en el ordenador del usuario y que permiten un análisis del uso de la página web. La información que genera la cookie sobre cómo utiliza un usuario esta página web (incluyendo su dirección IP) se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena. Google utiliza esta información para evaluar su utilización de una página Web, para confeccionar informes sobre las actividades online para el operador del sitio web y para proporcionar otros servicio en torno al uso de Internet y del sitio Web. Google también divulgará esa información si la ley así lo estipula o si le encarga a terceros el procesamiento de estos datos. Google no podrán nunca en relación la dirección IP del usuario con otros datos de Google Inc. Ud. como usuario puede impedir la instalación de cookies eligiendo la configuración correspondiente en su navegador; pero nos pemitimos indicarle que en este caso no podrá aprovechar todas las funciones de esta página web en su alcance integral. Por el mero hecho de utilizar esta página web el usuario está consintiendo el procesamiento por parte de Google de los datos recabados por éste en la modalidad descrita antes y para los fines aquí citados.


Como principio general, renunciamos al procesamiento de datos en el extranjero

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