FAQ

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1. Instalación y activación de su producto G Data (con un nuevo número de registro).  
Con la adquisición de su producto G DATA recibe usted un número de registro (nombres alternativos: "clave de licencia", "número de serie"). Este número de registro se…  
2. ¿Cómo instalar de nuevo el programa de G DATA para Windows?  
Usted necesita sus "Datos de acceso" para activar el programa después de la instalación. Si no sabe cuáles son sus "Datos de acceso" , el siguiente artículo puede…  
3. G DATA para Windows - Primeros pasos después de la instalación.  
Después de instalar el programa de G DATA se registrará en el servidor de actualizaciones de G DATA y se activará su licencia. Registro: Si usted compra un nuevo programa de G DATA,…  
4. ¿Dónde encuentro mis datos de acceso de G DATA Business?  
Sus datos de acceso fueron generados al activar G DATA por primera vez con el número de registro que fue introducido en el momento de la activación. Aquí podrá tener más información acerca…  
5. Requisitos para la versión Business de G DATA  
¿Cómo puedo averiguar, si el sistema cumple los requisitos mínimos para instalar G DATA Bsuiness? Para una completa lista de requisitos mínimos para la instalación de G DATA, haga clic…  
6. Como reactivar una instalación ya existente de G DATA  
Para poder volver a activar su solución de G DATA Business, solo es necesario reactivar G DATA Management Server. Para esto existen dos alternativas diferentes. Ha recibido ya un número…  
7. Primeros Pasos con G DATA Business  
Registro del producto Al adquirir un producto de G DATA, usted recibirá al realizar su compra un número de registro o directamente unos datos de acceso (Nombre de usuario y contraseña). Al…  
8. Cómo configurar las alertas para los informes configurados en G DATA Administrator  
Primeramente se debe definir que suceso debe ser notificado. En primer lugar se deben definir los grupos, los cuales deberán establecerse según ciertos acontecimientos. Abra G DATA…  
9. ¿Cómo instalo y activo G DATA Business con un número de registro?  
Paso 1. Descargue el paquete de instalación desde el siguiente enlace: Haga clic aquí. (Tamaño del archivo: 2,11 GB) Paso 2. Descomprima el archivo zip y ejecute Setup.exe Paso 3. Elija la…  
10. ¿Cómo instalo y activo G DATA Business con mis datos de acceso?  
Paso 1. Descargue el paquete de instalación desde el siguiente enlace: Haga clic aquí. (Tamaño del archivo: 2,11 GB) Paso 2. Descomprima el archivo zip y ejecute Setup.exe Paso 3. Elija la…  
11. Como instalar nuevamente un producto de G DATA Business ya registrado  
A continuación podrá encontrar diversos artículos en los que se describen como llevar a cabo una nueva instalación de G DATA Business: A. G DATA Management Server Siempre que realice una…  
12. Como desinstalar la versión de G DATA Business  
Las soluciones corporativas de G DATA Business se componen de varios componentes que deben ser desinstalados por separado. A. G DATA Management Server La interfaz con la cual se puede…  
13. Como instalar G DATA Mobile Client para Android  
Existen dos posibilidades para instalar G DATA Mobile Client para Android. A. Desde G DATA Administrator (El link de instalación se enviará a través de correo electrónico, lo que requiere…  
14. Como efectuar una actualización de la base de datos de virus y/o una actualización de archivos de programa de la versión de G DATA Business  
Existen dos tipos diferentes de actualizaciones: 1. Actualización de base de datos de virus 2. Actualización de archivos de programa La actualización de la base de datos de virus proporciona la…  
15. ¿Cómo puedo instalar G DATA Client Security en Linux?  
Existen dos posibilidades para instalar G DATA Security Client para Linux: A.    Remotamente desde G DATA Administrator B.    Localmente desde el paquete de…  
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